触“网”开启智慧旅游新时代

“你好，我在美团上购了三张门票，请帮我验证一下。”5月18日上午10时许，在武胜县宝箴塞旅游区游客接待中心，几名自驾游游客正在兑换景区纸质门票。

趁着工作人员验证短信电子码，记者采访了其中一位游客。“早就听说被誉为‘全国罕有、蜀中一绝’的宝箴塞，一直想来看看，但在这边没有朋友，出行计划一再搁置。”游客李雯告诉记者，几天前，她在逛美团网时，发现宝箴塞旅游区门票可以团购，“网上不但有景点介绍，还推荐了自驾线路，每张还比现场购票优惠10元。”

当李雯将这一信息告诉家人后，当即决定让她在线预订门票，来一场“古塞自驾游”。“出行线路不用自己规划，景区门票还没出门就已预订妥当，真的很方便!”

李雯一家在本次出游中享受到的便利，正是近年来武胜县积极触“网”，着力构建智慧旅游体系的有益尝试。通过一系列智慧旅游举措的实施，武胜县不断为游客提供更加智能化、人性化的服务，同时也使优势旅游资源加快转变成经济优势。

提升游客体验

鼠标轻轻—点、指尖轻轻—划，景区景点、住宿、餐饮和土特产信息一应俱全。“现在，越来越多的游客通过互联网搜索旅游攻略、查询目的地信息、预订景点门票等，加快触‘网’为游客提供更好的旅游体验，宝箴塞旅游区势在必行。”宝箴塞旅游开发有限公司董事长雷海说。

“今年元旦庖汤节，景区以在线预售门票的方式，成功筹办了80桌庖汤宴。”在雷海看来，这次节庆活动的成功举办，与景区加快布局微信、旅游网站、团购网站等新媒体密不可分。

去年，景区先后推出了“武胜县宝箴塞旅游区”微信公众号，积极加入“去哪儿”等知名旅游网站，成功进驻美团网，加强线上推广。“正因如此，去年12月中旬，庖汤节门票征集令一经发出，不到半个月，1000余张庖汤宴门票就告罄了。”雷海说。

在宝箴塞旅游区临时售票点，售票人员正引导游客关注“武胜县宝箴塞旅游区”微信公众号。“扫描二维码关注微信公众号，游客购买门票也能享受优惠。”雷海说。

“关注公众号后，游客可以在‘掌上’了解景区简介、景点速览、景区活动等，还能获悉武胜本土特产美食、住宿及休闲娱乐等咨讯。”雷海告诉记者，推广微信公众号还有长远打算——目前，景区正着力加强信息技术运用，下一步将提供电子地图、电子导游等“智慧旅游”服务，提升游客体验。“景区已实现免费Wifi全覆盖，为网络的流畅使用提供了有利条件。”

催热旅游经济

当天下午，记者来到武胜县白坪—飞龙乡村旅游度假区游客接待中心，来自南充的游客胡菲菲正坐在沙发上用手机“冲浪”。

“今天真是充实的一天!我们在景区里骑行，欣赏了田园风光，品尝了农家菜。”胡菲菲告诉记者，她原本打算在游客接待中心购买一些特产带回去送亲戚朋友，作为网购达人的她连上景区免费Wifi后，在网上搜到了武胜土特产销售网店。“网店品种更多，价格相对优惠，第二天就能送到南充。”胡菲菲在网店购买了武胜醉仙牌麻辣牛肉、永寿寺豆腐干等特产。

作为武胜县的特色旅游产品，醉仙麻辣牛肉通过触“网”，也取得了良好发展。“目前，电商销售已经占到公司整体销售量的10%，销售额已超过200万元。”据武胜县醉仙麻辣牛肉食品有限责任公司负责人介绍，其中不少客源是外地的回头客，“互联网为他们在外地购买提供了捷径。”

为更好地服务游客，武胜县紧跟时代步伐，加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等“智慧旅游”服务，构建各景区综合管控平台，统筹景区周边交通、餐饮、住宿、购物等各方面信息，以优质旅游资源催热武胜旅游经济。

“作为武胜县现代农业园区管委会的下属公司，白坪—飞龙乡村旅游度假区内的‘橘子红了’与‘花儿开了’乡村酒店率先推出网上预订，吸引了不少游客。”管委会副主任陈卓表示，下一步，他们将引导景区内的农家乐加入互联网，通过推出网络订餐、网络预订住宿等旅游服务，为游客提供全程个性化、便利化的智慧旅游服务。（张建斌 江琪 胡苗）