便民服务搬到“村口” 广安华蓥全域覆盖“安易办”

2023-09-05 21:56:26来源:四川在线编辑:李天锐

四川在线消息(范青燕 广安频道 邓林灵 记者 邓涵予)“现在办事好方便,我给李书记反映还不到一个小时,轮椅就送到我家里来了,真是太感谢了!”日前,华蓥市禄市镇凉水井村7组谢传伯在该村“安易办”网络办事便民服务平台,点击“ 我要申请残疾人补助”,扫描、上传资料,为老伴申请一辆代步轮椅。收到轮椅时,谢传伯感激之情溢于言表。

8月30日,禄市镇的工作人员在凉水井村一农家宣传“安易办”网络办事便民服务平台。邱海鹰 摄

据了解,华蓥市“安易办”便民服务体系联通了人社、医保、民政等职能部门,精准梳理141项高频便民服务事项纳入平台管理。其中,15个事项审批权限直接下放到村,126个县乡两级审批事项通过系统下沉到村,由村级平台接件后在网上通过系统与县乡两级政务平台联网办理,95%以上的民生事项实现了在村内就能办理。每个镇村的“安易办”窗口,至少配备了2名业务干部。

值得一提的是,“安易办”便民服务平台的办理页面,将相关办事公文、法律条文转换成了“我要修房子”等通俗易懂的话语。在凉水井村村民委员会入口处,还有一张印有“我要交社保”等二维码图文标志的海报,扫描则可了解相关政策及需要准备的资料等。禄市镇便民服务中心主任谭毅介绍,这样的标语让农村的老年人一看就懂,同时村干部还可以帮他们代办。

8月30日,禄市镇凉水井村群众利用“安易办”办理有关证件和手续。邱海鹰 摄

“7月下旬,我市12个乡镇63个村,全面建成投用‘安易办’便民服务平台,建立‘市政务服务大厅+乡镇(街道)便民服务中心+村便民服务站’三级便民服务网格,把便民服务搬到‘村口’,全面打通服务群众‘最后一公里’。”华蓥市行政审批局党组书记王言江介绍,“华蓥市内,‘安易办’便民服务平台相互联通,实现信息资源互通共享,群众可就近办理申请相关事项。”

针对居住证、户籍、社保等业务量大、手续多、耗时长的事项,华蓥市还将“受理、审查、审核、审批”四个环节缩减至“受理即审查、审核即审批”两个环节,实现材料一次提交,县、乡、村三级共享。乡镇(街道)统一使用“行政审批服务专用章”,进一步规范行政审批行为,提升行政审批效率,缩短群众办事时间。

华蓥市委组织部工作人员介绍,华蓥市通过制定《“安易办”便民服务平台管理使用办法》等3项制度,健全组织部门牵头协调、行政审批部门跟踪指导、乡镇(街道)统筹执行的责任体系,建立工作考核制度,制定4类15项考核指标,细化办事数量质量、群众满意度等内容,保障“安易办”便民服务平台运行质效,让平台有人管、管得好。

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