规范信访干部行为不断提高工作质量

连日来，前锋区纪委对该区信访干部的行为进行了规范，要求纪检信访干部加强理想信念宗旨意识，不断提高工作质量和效率。

自“三转”以来，该区信访干部的作风有了较大改变，要把这种改变真正内化于心、外化于行，就需要我们持续不断地从身边的细小工作做起。接访中，信访干部严格按照纪检监察信访工作职责和信访举报处理流程，做好来访、来信、来电、网络举报等接访工作。在来访接待和来电接听时，规范使用纪言纪语，做到了不随意、不随便说话，防止矛盾扩大;对实名来访举报者，签订双向承诺书并及时反馈。

截至目前，已受理信访37件、办结26件，妥善处理有争议信访件4起。(段成刚 陈定军)