四川在线消息 “工作同志，快帮帮我，这可是救命的钱啊......”日前，工行广安武胜十字街支行传来一阵急促的呼喊声，一名老年人拿着一袋火烧币满脸焦急前来工行寻求帮助，难掩悲伤。

据了解，该老年人家里非常贫困，拿的一袋子火烧币，是他东拼西凑准备给妻子治病的钱，因为手机充电后没有拔掉充电头引发一场大火，将这救命钱烧得面目全非。

当天，该行为客户开通了绿色通道，花费4小时时间兑换残损币。经过三名工作人员逐张挑检、鉴伪、修补、清点，总共为客户兑换12.51万元，将其存入该老人账户中，尽最大努力为他挽回了经济损失，并对其进行安全充电提醒。(工行广安分行供稿)