助乡村振兴、为企业解难……国网广安供电公司党建引领优服务

2023-12-11 22:12:43来源:四川在线编辑:李天锐

四川在线消息(广安频道 彭娟/文、图) 日前,广安市邻水县观音桥镇汤巴丘村,来自国网邻水县供电有限责任公司城南供电所共产党员服务队的3名队员,沿着山腰巡查着几天前架设好的的线路,并顺着线路来到山上的邻水县雄山养殖家庭农场中,仔细检查前几天安装好的电表,为该农场调试设备做好准备。

供电所工作人员为农场安装表计。

“当时山上的电力带不起草料粉碎机,把这个问题反映给电力部门后,3天内就解决了。”该农场业主张斌于今年返乡创业,在山上从事农业养殖,目前散养了170多头藏香猪,但因用电问题影响了农场发展。在了解到张斌的需求后,城南供电所的工作人员便从山腰搭建了4根电杆,架设起300多米的电线,来解决该农场的用电问题。

据介绍,该农场的藏香猪主要面向川渝,现在已经接到了几个订单,明年4、5月,将会有100头藏香猪销往重庆某生鲜超市。“用电问题解决了,就不愁喂养了,我也更有信心让农场进一步发展。”张斌说。

“要经常打开箱子检查,以防虫子咬断电线……”近日,在广安经开区,前锋区代市供电所也组建起党员服务队,走进企业开展客户“大走访”,帮助企业检修设备、巡查线路,实时解决客户用电诉求,为企业生产提供稳定的电力保障,进一步优化营商环境。

检修人员为客户检修设备。

这些只是国网广安供电公司深入推进“党建+客户服务”工程,做好优质服务的一个缩影。今年以来,该公司通过建立党员责任区、示范岗,做精党员宣讲队,做实党员服务队,做细党员督导队,营造创先争优良好氛围,及时了解并解决客户需求,助力优质服务水平整体提升。

据介绍,该公司也将继续围绕居民小区充电桩设施安装、农村供电末端低压配电设施改造等群众急难愁盼具体问题,持续办好为民服务实事,按照列出的近20项民生服务清单逐项落实、系统推进,确保每一个民生用电问题都形成务实管用的落地之策。

“我们还将严格落实‘党建+客户服务’工程年度任务清单,深化专业会商机制,针对客户反映的重大事项,落实好专业协同,深入分析问题,制定切实有效的整改措施。”国网广安供电公司相关负责人表示,还将分析客户服务工作中的问题,优化全过程“大服务”责任制和考核评价机制,落实相关服务责任,切实提升优质服务。

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