四川在线消息 12 月 17 日，在工行广安邻水川渝高竹新区支行专为老年客户准备的舒适等候区域内，座椅、饮水机等设施一应俱全。工作人员热情地引导老年客户就座，询问他们的需求，并为行动不便的老人提供必要帮助。

作为全国首个跨区域银社一体化机构，近年来，该支行多措并举，扎实做好对银发群体的关心关爱工作。

在老年客户等待办理业务的过程中，工作人员举办厅堂微沙龙，向客户们普及实用的金融知识。“这就好比您去菜市场买菜，菜价有时候会高一点，有时候会低一点，理财产品的收益也是有波动的。” 工作人员深知老年群体对金融知识的接受特点，摒弃晦涩难懂的专业术语，采用生动形象、通俗易懂的方式进行讲解。

该网点用实际行动诠释了对老年群体的关爱，在这个小小的营业大厅里，传递着温暖的金融服务，让每一位老年客户都感受到尊重与关怀，真正做到了贴心服务。(工行广安分行供稿)